Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług szkoleniowych przez AdMaster, zwanego dalej "Usługodawcą".
2. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe za pośrednictwem strony internetowej, zwanej dalej "Serwisem", oraz stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub w innym miejscu przez niego wskazanym.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający każdemu użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w dowolnym momencie.
4. Korzystanie z Serwisu oraz z usług oferowanych za jego pośrednictwem oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania zasad Regulaminu.

§2. Definicje

1. Regulamin - niniejszy dokument określający warunki korzystania z Serwisu oraz warunki zawierania i realizacji umów dotyczących usług szkoleniowych.
2. Serwis - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem internetowym admaster.pl.
3. Usługodawca - firma AdMaster, prowadząca działalność gospodarczą w Polsce.
4. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę.
5. Uczestnik - osoba fizyczna uczestnicząca w szkoleniu organizowanym przez Usługodawcę.
6. Usługi - usługi szkoleniowe z zakresu reklamy PPC oferowane przez Usługodawcę.
7. Umowa - umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
8. Zgłoszenie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, określające rodzaj i termin wybranego szkolenia.

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje szkoleń:
   • Szkolenia z zakresu Google Ads
   • Szkolenia z zakresu Facebook Ads
   • Szkolenia z zakresu LinkedIn Ads
   • Inne szkolenia z zakresu marketingu internetowego wskazane w ofercie Usługodawcy
2. Szkolenia mogą być realizowane w formie:
   • Szkoleń stacjonarnych grupowych
   • Szkoleń stacjonarnych indywidualnych
   • Szkoleń online grupowych
   • Szkoleń online indywidualnych
3. Szczegółowy program szkolenia, jego zakres oraz czas trwania znajduje się w opisie danego szkolenia dostępnym w Serwisie.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany programu szkolenia o czym poinformuje Klienta przed rozpoczęciem szkolenia.

§4. Warunki świadczenia usług

1. Warunkiem korzystania z usług Usługodawcy jest:
   • Zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptacja jego postanowień
   • Złożenie Zgłoszenia
   • Zawarcie Umowy z Usługodawcą
   • Uiszczenie opłaty za wybrane szkolenie w terminie i na zasadach określonych przez Usługodawcę
2. Zgłoszenia można dokonać:
   • Za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie
   • Telefonicznie
   • Za pośrednictwem poczty elektronicznej
3. Po otrzymaniu Zgłoszenia Usługodawca przesyła Klientowi potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia oraz szczegółowe informacje dotyczące realizacji usługi.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia przez Usługodawcę.

§5. Płatności

1. Ceny usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
2. Ceny poszczególnych szkoleń są dostępne w Serwisie w opisie danego szkolenia.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie dotyczą Zgłoszeń już przyjętych i potwierdzonych przez Usługodawcę.
4. Płatności za usługi mogą być dokonywane:
   • Przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy
   • Za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności
   • Kartą płatniczą
5. Termin płatności za usługi wynosi 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia, chyba że Usługodawca i Klient ustalą inaczej.
6. W przypadku niedokonania płatności w terminie określonym w potwierdzeniu przyjęcia Zgłoszenia, Usługodawca ma prawo anulować Zgłoszenie.
7. Po dokonaniu płatności Usługodawca wystawia Klientowi fakturę VAT.

§6. Realizacja usług

1. Usługodawca realizuje usługi w terminach i miejscach wskazanych w opisie danego szkolenia lub ustalonych indywidualnie z Klientem.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia w przypadku:
   • Niezebrania minimalnej liczby uczestników
   • Wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy (np. choroba trenera, awaria techniczna)
3. W przypadku zmiany terminu szkolenia Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, proponując jednocześnie nowy termin realizacji usługi.
4. W przypadku braku akceptacji nowego terminu przez Klienta, Usługodawca zwraca Klientowi 100% wpłaconej kwoty.
5. W przypadku szkoleń stacjonarnych Usługodawca zapewnia:
   • Odpowiednio wyposażoną salę szkoleniową
   • Materiały szkoleniowe
   • Przerwy kawowe
   • Certyfikat ukończenia szkolenia
6. W przypadku szkoleń online Usługodawca zapewnia:
   • Platformę do przeprowadzenia szkolenia
   • Elektroniczne materiały szkoleniowe
   • Elektroniczny certyfikat ukończenia szkolenia

§7. Rezygnacja i reklamacje

1. Klient może zrezygnować z udziału w szkoleniu, przesyłając Usługodawcy oświadczenie o rezygnacji w formie pisemnej lub elektronicznej.
2. W przypadku rezygnacji ze szkolenia:
   • Na więcej niż 14 dni przed terminem szkolenia - Usługodawca zwraca 100% wpłaconej kwoty
   • Między 14 a 7 dni przed terminem szkolenia - Usługodawca zwraca 50% wpłaconej kwoty
   • Na mniej niż 7 dni przed terminem szkolenia - Usługodawca nie zwraca wpłaconej kwoty
3. Klient ma prawo do zmiany osoby uczestniczącej w szkoleniu, informując o tym Usługodawcę najpóźniej na 2 dni przed terminem szkolenia.
4. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać Usługodawcy w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od daty realizacji usługi lub daty, w której usługa miała być zrealizowana.
5. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta
   • Przedmiot reklamacji
   • Uzasadnienie reklamacji
   • Oczekiwania wobec Usługodawcy
6. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, informując Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§8. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały szkoleniowe przekazywane Uczestnikom są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
2. Klient i Uczestnik zobowiązują się do niepowielania, nierozpowszechniania i nieudostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Uczestnik ma prawo korzystać z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własny użytek.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczestników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.